آیا فروشگاه آنلاین می تواند منبع درآمد عالی باشد؟ آموزش کامل
راه اندازی یک فروشگاه آنلاین میتواند یک فرصت هیجان انگیز برای کسب درآمد باشد. با این حال، موفقیت در این فضا نیازمند برنامه ریزی دقیق، تلاش مستمر و درک عمیق از بازار است. آیا فروشگاه آنلاین واقعاً میتواند منبع درآمد عالی باشد؟ پاسخ مثبت است، به شرطی که نکات زیر را در نظر بگیرید:
- ✅
تحقیق بازار:
قبل از راه اندازی فروشگاه، حتماً تحقیقات کاملی در مورد بازار، رقبا و تقاضای مشتریان انجام دهید. - ✅
انتخاب پلتفرم مناسب:
پلتفرم های مختلفی برای ایجاد فروشگاه آنلاین وجود دارند. پلتفرمی را انتخاب کنید که با بودجه، نیازها و دانش فنی شما سازگار باشد. - ✅
طراحی وب سایت جذاب و کاربرپسند:
وب سایت شما ویترین فروشگاه شماست. طراحی آن باید جذاب، کاربرپسند و متناسب با برند شما باشد. - ✅
تصاویر و توضیحات با کیفیت:
از تصاویر با کیفیت و توضیحات دقیق و جذاب برای محصولات خود استفاده کنید. - ✅
بهینه سازی موتور جستجو (سئو):
با بهینه سازی وب سایت خود برای موتورهای جستجو، میتوانید ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید. - ✅
بازاریابی محتوایی:
با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود، میتوانید مشتریان بالقوه را جذب کنید و اعتماد آنها را جلب کنید. - ✅
بازاریابی شبکه های اجتماعی:
از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود، تعامل با مشتریان و ایجاد جامعه حول برند خود استفاده کنید. - ✅
تبلیغات آنلاین:
از تبلیغات پولی در گوگل و شبکه های اجتماعی برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید. - ✅
ارائه خدمات مشتری عالی:
ارائه خدمات مشتری عالی میتواند به ایجاد وفاداری مشتری و افزایش فروش شما کمک کند. - ✅
گزینه های پرداخت متنوع:
ارائه گزینه های پرداخت متنوع به مشتریان، فرآیند خرید را برای آنها آسان تر می کند. - ✅
ارسال سریع و مطمئن:
ارسال سریع و مطمئن محصولات به مشتریان، تجربه خرید آنها را بهبود می بخشد. - ✅
بررسی و بازخورد مشتریان:
به بررسی و بازخورد مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. - ✅
تحلیل داده ها:
با تحلیل داده های فروش و ترافیک وب سایت خود، میتوانید عملکرد خود را ارزیابی کرده و تصمیمات بهتری بگیرید. - ✅
به روز رسانی مداوم:
بازار آنلاین دائماً در حال تغییر است. برای موفقیت، باید به طور مداوم دانش خود را به روز کنید و با تغییرات همگام شوید.
علاوه بر نکات ذکر شده، توجه به نکات تکمیلی زیر نیز میتواند به موفقیت شما کمک کند:
14 نکته تکمیلی:
- ✅
برنامه ریزی مالی دقیق:
قبل از شروع، یک برنامه ریزی مالی دقیق داشته باشید و بودجه خود را به درستی مدیریت کنید. - ✅
امنیت وب سایت:
امنیت وب سایت خود را جدی بگیرید و از اطلاعات مشتریان خود محافظت کنید. - ✅
رعایت قوانین و مقررات:
قوانین و مقررات مربوط به فروش آنلاین را رعایت کنید. - ✅
بهرهگیری از ابزارهای تحلیلگر:
از ابزارهای تحلیلگر وب سایت برای درک رفتار مشتریان و بهبود عملکرد خود استفاده کنید. - ✅
تعامل با اینفلوئنسرها:
همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با بازار هدف خود میتواند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کند. - ✅
ایجاد باشگاه مشتریان:
با ایجاد باشگاه مشتریان، میتوانید مشتریان وفادار خود را تشویق کنید و فروش خود را افزایش دهید. - ✅
برگزاری کمپین های تبلیغاتی:
با برگزاری کمپین های تبلیغاتی جذاب، میتوانید مشتریان جدید جذب کنید. - ✅
تمرکز بر تجربه کاربری:
تجربه کاربری (UX) را در اولویت قرار دهید و سعی کنید خرید را برای مشتریان خود آسان و لذت بخش کنید. - ✅
پاسخگویی سریع به مشتریان:
به سوالات و درخواست های مشتریان خود در اسرع وقت پاسخ دهید. - ✅
ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:
با ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه، میتوانید مشتریان را تشویق به خرید کنید. - ✅
تهیه محتوای ویدئویی:
با تهیه محتوای ویدئویی جذاب، میتوانید توجه مخاطبان را جلب کنید. - ✅
بهرهگیری از بازاریابی ایمیلی:
با بهرهگیری از بازاریابی ایمیلی، میتوانید با مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را از محصولات و خدمات جدید خود مطلع کنید.
آیا فروشگاههای آنلاین میتوانند برای کسب درآمد عالی باشند؟ 15 نکته مهم
1. انتخاب محصول مناسب:
انتخاب محصول مناسب و پرطرفدار، اولین قدم برای موفقیت یک فروشگاه آنلاین است. تحقیق کنید و محصولی را انتخاب کنید که تقاضای بالایی داشته باشد و رقابت در آن خیلی شدید نباشد. به دنبال محصولاتی باشید که نیازهای خاصی را برآورده میکنند یا مشکلات خاصی را حل میکنند. این نوع محصولات معمولاً جذابیت بیشتری برای مشتریان دارند. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Trends و Keyword Planner برای شناسایی محصولات پرطرفدار استفاده کنید. تحلیل رقبا نیز بسیار مهم است. ببینید چه محصولاتی را میفروشند، چه قیمتی دارند و چه نقاط قوتی دارند که میتوانید از آنها یاد بگیرید. به حاشیه سود محصول نیز توجه کنید. محصولی را انتخاب کنید که سود خوبی داشته باشد تا بتوانید هزینههای خود را پوشش دهید و سودآوری داشته باشید.
2. ایجاد یک وب سایت حرفه ای و کاربر پسند:
از یک قالب آماده یا طراحی اختصاصی استفاده کنید که با برند شما همخوانی داشته باشد. ناوبری وب سایت باید آسان و شهودی باشد تا مشتریان بتوانند به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. سرعت بارگذاری وب سایت بسیار مهم است. وب سایتهای کند باعث از دست دادن مشتری میشوند. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق برای محصولات خود استفاده کنید. فرآیند خرید باید ساده و روان باشد تا مشتریان به راحتی بتوانند خرید خود را تکمیل کنند. اطلاعات تماس و پشتیبانی خود را به طور واضح در وب سایت قرار دهید.
3. بهرهگیری از استراتژی های بازاریابی دیجیتال:
بدون بازاریابی، هیچ کس فروشگاه شما را پیدا نخواهد کرد. از استراتژی های بازاریابی دیجیتال مانند سئو، بازاریابی محتوا، تبلیغات در شبکه های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ برای جذب مشتری استفاده کنید. بازاریابی محتوا شامل تهیه محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات شما است که به جذب و حفظ مشتری کمک میکند. تبلیغات در شبکه های اجتماعی به شما امکان میدهد تا به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید. ایمیل مارکتینگ یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان و اطلاع رسانی در مورد محصولات جدید و تخفیف ها است. از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی عملکرد کمپین های بازاریابی خود استفاده کنید. همیشه در حال یادگیری و به روز رسانی استراتژی های بازاریابی خود باشید.
4. ارائه خدمات مشتری عالی:
خدمات مشتری عالی باعث ایجاد وفاداری مشتری میشود. به سوالات و نگرانی های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سیاست بازگشت کالا واضح و عادلانه داشته باشید. از کانالهای مختلف ارتباطی مانند ایمیل، تلفن، و چت آنلاین برای پشتیبانی از مشتریان استفاده کنید. آموزش کافی به کارکنان پشتیبانی خود بدهید تا بتوانند به سوالات مشتریان پاسخ دهند. به نظرات و انتقادات مشتریان گوش دهید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. برنامه های وفاداری مشتری را برای تشویق مشتریان به خرید مجدد ایجاد کنید. فراتر از انتظارات مشتریان بروید و خدمات شگفت انگیزی ارائه دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
5. مدیریت موجودی بهینه:
مدیریت موجودی بهینه از کمبود موجودی و انباشت بیش از حد جلوگیری میکند. از نرم افزارهای مدیریت موجودی برای ردیابی موجودی خود استفاده کنید. پیش بینی دقیقی از تقاضای مشتریان داشته باشید. با تامین کنندگان قابل اعتماد کار کنید که بتوانند به موقع کالا را تحویل دهند. از تکنیک های مدیریت موجودی مانند FIFO (اولین ورودی، اولین خروجی) برای کاهش ضایعات استفاده کنید. برنامه های فروش ویژه و تخفیف ها را برای کاهش موجودی اضافی اجرا کنید. هزینه های نگهداری موجودی را به حداقل برسانید. از نرم افزارهای مدیریت موجودی برای خودکارسازی فرآیندها استفاده کنید.
6. ایجاد یک برند قوی:
یک برند قوی باعث ایجاد تمایز و وفاداری مشتری میشود. نام، لوگو و شعار به یاد ماندنی انتخاب کنید. هویت بصری یکپارچه ای ایجاد کنید. داستان برند خود را تعریف کنید و آن را با مشتریان به اشتراک بگذارید. ارزش های برند خود را مشخص کنید و به آنها پایبند باشید. از برند خود در تمام جنبه های کسب و کار خود استفاده کنید، از وب سایت و شبکه های اجتماعی گرفته تا بسته بندی و خدمات مشتری. با مشتریان خود در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید و یک جامعه آنلاین ایجاد کنید. از اینفلوئنسرها برای تبلیغ برند خود استفاده کنید. به طور مداوم برند خود را رصد و ارزیابی کنید.
7. تحلیل داده ها و بهبود مستمر:
از داده ها برای درک بهتر مشتریان، محصولات و عملکرد کسب و کار خود استفاده کنید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت و شبکه های اجتماعی برای جمع آوری داده ها استفاده کنید. بر اساس داده ها تصمیمات آگاهانه بگیرید و به طور مستمر کسب و کار خود را بهتر کنید. بررسی کنید که کدام صفحات وب سایت شما بیشترین بازدید را دارند. بررسی کنید که مشتریان از کجا به وب سایت شما میآیند. نرخ تبدیل خود را ردیابی کنید (درصد بازدیدکنندگانی که خرید میکنند). سبد خرید رها شده را تجزیه و تحلیل کنید (مشتریانی که محصول را به سبد خرید اضافه میکنند اما خرید را تکمیل نمیکنند). از آزمون A/B برای آزمایش تغییرات مختلف در وب سایت خود استفاده کنید. به طور منظم گزارش های تحلیلی ایجاد کنید و آنها را با تیم خود به اشتراک بگذارید.
8. ارائه گزینه های پرداخت متنوع:
ارائه گزینه های پرداخت متنوع به مشتریان حق انتخاب میدهد و احتمال خرید را افزایش میدهد. کارت های اعتباری، درگاه های پرداخت آنلاین و پرداخت در محل را ارائه دهید. از یک درگاه پرداخت امن و قابل اعتماد استفاده کنید. به مشتریان امکان پرداخت با ارزهای مختلف را بدهید. تخفیف هایی برای بهرهگیری از روش های پرداخت خاص ارائه دهید. هزینه های تراکنش را به حداقل برسانید. اطلاعات پرداخت مشتریان را به صورت امن ذخیره کنید. به طور منظم روش های پرداخت جدید را اضافه کنید.
9. بهینه سازی برای موبایل:
صفحه اصلی وب سایت خود را برای موبایل ساده و کاربرپسند کنید. از تصاویر با اندازه مناسب برای موبایل استفاده کنید. دکمه های CTA (دعوت به اقدام) را برای موبایل بزرگ و قابل کلیک کنید. فرآیند خرید را برای موبایل ساده کنید. وب سایت خود را بر روی دستگاه های مختلف موبایل تست کنید. از یک برنامه موبایل برای فروشگاه خود استفاده کنید.
10. امنیت وب سایت:
امنیت وب سایت برای محافظت از اطلاعات مشتریان و جلوگیری از هک شدن ضروری است. از گواهینامه SSL استفاده کنید، نرم افزارهای خود را به روز نگه دارید و از فایروال استفاده کنید. از رمزهای عبور قوی استفاده کنید. به طور منظم از وب سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. آسیب پذیری های امنیتی را اسکن کنید. از حملات DDOS محافظت کنید. اطلاعات شخصی مشتریان را به صورت امن ذخیره کنید. با یک متخصص امنیت سایبری مشورت کنید.
11. برنامه ریزی مالی دقیق:
برنامه ریزی مالی دقیق برای مدیریت صحیح منابع مالی و جلوگیری از ورشکستگی ضروری است. بودجه ای برای کسب و کار خود تعیین کنید، هزینه ها و درآمدها را ردیابی کنید و جریان نقدی خود را مدیریت کنید. درآمد و هزینه های خود را پیش بینی کنید. سرمایه گذاری اولیه خود را محاسبه کنید. به دنبال وام و کمک های مالی باشید. مالیات خود را به موقع پرداخت کنید. از یک حسابدار برای مدیریت امور مالی خود کمک بگیرید. به طور منظم گزارش های مالی ایجاد کنید.
12. صبر و پشتکار:
راه اندازی یک فروشگاه آنلاین موفق زمان و تلاش زیادی میطلبد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید. از شکست ها درس بگیرید و همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود کسب و کار خود باشید. اهداف واقع بینانه تعیین کنید. یک برنامه عمل داشته باشید. از کمک دیگران استفاده کنید. انگیزه خود را حفظ کنید. به یادگیری ادامه دهید. از موفقیت های خود جشن بگیرید.
13. توجه به قوانین و مقررات:
با قوانین و مقررات مربوط به تجارت الکترونیک آشنا باشید و به آنها پایبند باشید. قوانین مربوط به حریم خصوصی، حقوق مصرف کننده و مالیات را رعایت کنید. مجوزهای لازم را دریافت کنید. با یک وکیل مشورت کنید. از سیاست های حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده واضح و شفاف استفاده کنید. از حقوق مالکیت معنوی خود محافظت کنید. به شکایات مشتریان رسیدگی کنید. از قوانین تبلیغات پیروی کنید.
14. ایجاد شبکه ارتباطی قوی:
ایجاد شبکه ارتباطی قوی با سایر صاحبان کسب و کار، تامین کنندگان و اینفلوئنسرها میتواند به شما در رشد کسب و کارتان کمک کند. در رویدادهای صنعت شرکت کنید، در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با افراد کلیدی ارتباط برقرار کنید. به انجمن های آنلاین بپیوندید. در کنفرانس ها و نمایشگاه های تجاری شرکت کنید. با تامین کنندگان خود روابط خوبی برقرار کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید. به دیگران کمک کنید. درخواست کمک کنید.
15. نوآوری و خلاقیت:
برای رقابت در بازار آنلاین، باید نوآور و خلاق باشید. به دنبال راه هایی برای ارائه محصولات و خدمات منحصر به فرد باشید. از فناوری های جدید استفاده کنید و تجربه مشتری را بهتر کنید. به روندهای بازار توجه کنید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات خود استفاده کنید. محصولات و خدمات جدیدی را ارائه دهید. از بازاریابی خلاقانه استفاده کنید. با رقبای خود متفاوت باشید. همیشه در حال یادگیری و آزمایش باشید.
نکات تکمیلی:
16. عکسبرداری حرفه ای از محصولات:
از زوایای مختلف از محصول عکس بگیرید. جزئیات محصول را به وضوح نشان دهید. از پس زمینه های مناسب استفاده کنید. تصاویر را ویرایش کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید. اندازه تصاویر را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری وب سایت شما کاهش نیابد. از تصاویر 360 درجه برای ارائه نمای کامل از محصول استفاده کنید.
17. بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ:
ویدیو مارکتینگ یک ابزار قدرتمند برای تبلیغ محصولات و خدمات شما است. ویدیوهای آموزشی، معرفی محصول، نظرات مشتریان و پشت صحنه فروشگاه خود را ایجاد کنید و در شبکه های اجتماعی و وب سایت خود به اشتراک بگذارید. ویدیوهای کوتاه و جذاب ایجاد کنید. از موسیقی و جلوه های صوتی مناسب استفاده کنید. ویدیوهای خود را برای موبایل بهینه کنید. از CTA (دعوت به اقدام) در ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را در کانال های مختلف به اشتراک بگذارید. نتایج ویدیو مارکتینگ خود را ردیابی کنید.
18. برگزاری کمپین های تخفیف و پیشنهادهای ویژه:
برگزاری کمپین های تخفیف و پیشنهادهای ویژه، یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. تخفیف های فصلی، تخفیف های مناسبتی، تخفیف های ویژه اعضا و پیشنهادهای خرید عمده را ارائه دهید. تخفیف های جذاب و واقعی ارائه دهید. تاریخ انقضا برای تخفیف ها تعیین کنید. تخفیف ها را به طور گسترده تبلیغ کنید. از کد تخفیف برای ردیابی نتایج استفاده کنید. شرایط بهرهگیری از تخفیف ها را به طور واضح بیان کنید. تخفیف های خود را با توجه به نیازهای مشتریان طراحی کنید.
19. همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهایی که با برند شما همخوانی دارند همکاری کنید. اهداف خود را به طور واضح برای اینفلوئنسرها بیان کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل دهید. نتایج همکاری خود را ردیابی کنید. روابط بلند مدت با اینفلوئنسرها برقرار کنید. هزینه همکاری با اینفلوئنسرها را در نظر بگیرید.
20. ایجاد حس اعتماد و اعتبار:
مشتریان باید به فروشگاه آنلاین شما اعتماد داشته باشند تا از شما خرید کنند. گواهینامه SSL، نماد اعتماد الکترونیکی، نظرات مثبت مشتریان و سیاست بازگشت کالا واضح، به ایجاد حس اعتماد و اعتبار کمک میکنند. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب سایت قرار دهید. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. نظرات مشتریان را منتشر کنید. گارانتی و ضمانت برای محصولات خود ارائه دهید. از سیاست بازگشت کالا واضح و عادلانه استفاده کنید. به شکایات مشتریان به سرعت رسیدگی کنید.
21. ارائه محتوای ارزشمند:
ارائه محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات و خدمات شما، به جذب و حفظ مشتریان کمک میکند. مقالات آموزشی، راهنماهای خرید، نظرات مشتریان و اخبار صنعت خود را در وبلاگ خود منتشر کنید. محتوایی تولید کنید که به سوالات مشتریان پاسخ دهد. محتوایی تولید کنید که مشکلات مشتریان را حل کند. محتوایی تولید کنید که برای مشتریان سرگرم کننده باشد. محتوای خود را به طور منظم به روز کنید. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید.
22. بهرهگیری از ابزارهای اتوماسیون:
فرایندهایی را که میتوانید خودکار کنید شناسایی کنید. ابزارهای اتوماسیون مناسب را انتخاب کنید. ابزارهای اتوماسیون را به درستی پیکربندی کنید. نتایج اتوماسیون را ردیابی کنید. به طور منظم ابزارهای اتوماسیون خود را به روز کنید. از اتوماسیون برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنید.
23. تحلیل رقبا:
رقیبان اصلی خود را شناسایی کنید. نقاط قوت و ضعف رقیبان خود را بررسی کنید. استراتژی های رقیبان خود را بررسی کنید. از اطلاعات به دست آمده برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. به طور منظم رقیبان خود را تحلیل کنید. از نرم افزارهای تحلیل رقبا استفاده کنید.
24. پیگیری سفارشات و ارسال به موقع:
پیگیری سفارشات و ارسال به موقع، یکی از مهمترین عوامل در ایجاد رضایت مشتری است. از سیستمهای مدیریت سفارش استفاده کنید و با شرکتهای حمل و نقل قابل اعتماد همکاری کنید. اطلاعات سفارش را به طور دقیق ثبت کنید. به مشتریان در مورد وضعیت سفارش خود اطلاع رسانی کنید. با شرکت های حمل و نقل قابل اعتماد همکاری کنید. سفارشات را به موقع ارسال کنید. از بسته بندی مناسب برای محافظت از محصولات استفاده کنید. هزینه های حمل و نقل را به حداقل برسانید.
25. به روز رسانی مداوم وب سایت:
به روز رسانی مداوم وب سایت، از نظر سئو و تجربه کاربری بسیار مهم است. محتوای جدید منتشر کنید، محصولات جدید را اضافه کنید و طراحی وب سایت را به روز نگه دارید. به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید. محصولات جدید را به سرعت اضافه کنید. طراحی وب سایت را به روز نگه دارید. سرعت وب سایت را بهینه کنید. امنیت وب سایت را بهبود بخشید. از بازخورد کاربران برای بهبود وب سایت استفاده کنید.
26. شرکت در دوره های آموزشی:
دوره های آموزشی مناسب را انتخاب کنید. در دوره های آموزشی آنلاین و حضوری شرکت کنید. از دانش و مهارت های جدید خود در کسب و کار خود استفاده کنید. به طور مداوم در حال یادگیری باشید. با سایر صاحبان کسب و کار در دوره های آموزشی ارتباط برقرار کنید. از مربیان و اساتید دوره ها کمک بگیرید.
27. بهرهگیری از نظرات و پیشنهادات مشتریان:
بهرهگیری از نظرات و پیشنهادات مشتریان، یکی از بهترین راه ها برای بهبود محصولات، خدمات و تجربه مشتری است. نظرسنجی برگزار کنید، از فرم های بازخورد استفاده کنید و به نظرات مشتریان در شبکه های اجتماعی پاسخ دهید. به نظرات مشتریان گوش دهید. از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. به نظرات مشتریان در شبکه های اجتماعی پاسخ دهید. از مشتریان برای ارائه نظرات خود تشویق کنید. به مشتریانی که نظرات ارزشمند ارائه می دهند پاداش دهید. از نرم افزارهای مدیریت بازخورد مشتری استفاده کنید.
28. ایجاد اپلیکیشن موبایل:
ایجاد اپلیکیشن موبایل، یک راه عالی برای بهبود تجربه خرید مشتریان و افزایش وفاداری آنها است. اپلیکیشن موبایل به مشتریان این امکان را میدهد که به راحتی و در هر زمان و مکانی به فروشگاه شما دسترسی داشته باشند. نیازهای مشتریان را در طراحی اپلیکیشن در نظر بگیرید. اپلیکیشنی کاربرپسند و جذاب طراحی کنید. سرعت و عملکرد اپلیکیشن را بهینه کنید. اپلیکیشن را در فروشگاه های اپلیکیشن منتشر کنید. اپلیکیشن را به طور منظم به روز کنید. از بازاریابی اپلیکیشن برای جذب کاربران استفاده کنید.
29. سفارشی سازی تجربه مشتری:
اطلاعات مشتریان را جمع آوری کنید. مشتریان را بر اساس علایق و نیازهایشان دسته بندی کنید. پیشنهادهای ویژه و تخفیف های شخصی سازی شده ارائه دهید. محتوای مرتبط با علایق مشتریان را به آنها نمایش دهید. از ایمیل مارکتینگ شخصی سازی شده استفاده کنید. از ابزارهای سفارشی سازی تجربه مشتری استفاده کنید.
