صفحه فرود (Landing Page) اولین نقطه‌ی تماس بسیاری از مشتریان با فروشگاه آنلاین شماست. یک صفحه فرود جذاب و بهینه می‌تواند نرخ تبدیل (Conversion Rate) را به طور چشمگیری افزایش دهد و به رشد کسب و کار شما کمک کند. در این مقاله، 16 راهکار عملی برای بهبود صفحات فرود فروشگاه اینترنتی شما ارائه می‌دهیم:

در این مقاله می خواهیم با هم 16 نکته را بررسی کنیم که می‌تواند تاثیر فوق العاده ای در صفحات فرود شما داشته باشد.

• ✅

  1. تیتر جذاب و رسا:

  تیتر صفحه باید به سرعت توجه مخاطب را جلب کند و به وضوح بیان کند که چه ارزشی ارائه می‌دهید.
• ✅

  2. تصویر یا ویدیوی با کیفیت:

  از تصاویر و ویدیوهای جذاب و مرتبط با محصول یا خدمات خود استفاده کنید. تصاویر با کیفیت بالا، اعتماد مشتری را جلب می‌کنند.
• ✅

  5. تست A/B:

  همواره عناصر مختلف صفحه فرود خود را با بهره‌گیری از تست A/B آزمایش کنید تا بهترین ترکیب را پیدا کنید.
• ✅

  6. سرعت بارگذاری بالا:

  سرعت بارگذاری پایین صفحه فرود می‌تواند منجر به از دست دادن مشتریان شود. صفحه خود را برای بارگذاری سریع بهینه کنید.
• ✅

  7. طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design):

  صفحه فرود شما باید به درستی در تمامی دستگاه‌ها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) نمایش داده شود.
• ✅

  8. بهره‌گیری از نظرات مشتریان:

  نمایش نظرات مثبت مشتریان قبلی می‌تواند اعتماد مشتریان جدید را جلب کند.
• ✅

  9. حذف عناصر اضافی:

  صفحه‌ی خود را از عناصر غیرضروری که حواس مخاطب را پرت می‌کنند، پاکسازی کنید.
• ✅

  10. ایجاد حس فوریت:

  با بهره‌گیری از عباراتی مانند “تخفیف محدود” یا “فقط تا پایان امروز” حس فوریت ایجاد کنید.



• ✅

  11. ارائه ضمانت بازگشت وجه:

  ارائه ضمانت بازگشت وجه به مشتریان اطمینان می‌دهد که از خرید خود راضی خواهند بود.
• ✅

  12. بهره‌گیری از رنگ‌های مناسب:

  رنگ‌ها می‌توانند تاثیر زیادی بر احساسات و رفتار مخاطب داشته باشند. رنگ‌هایی را انتخاب کنید که با برند شما همخوانی داشته باشند.
• ✅

  13. سادگی و سهولت استفاده:

  فرآیند خرید یا ثبت نام را تا حد امکان ساده و آسان کنید.
• ✅

  14. بهره‌گیری از فونت‌های خوانا:

  از فونت‌هایی استفاده کنید که به راحتی قابل خواندن باشند.
• ✅

  15. سئوی صفحه فرود:

  صفحه فرود خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشد.
• ✅

  16. بهره‌گیری از نقشه حرارتی:

  با بهره‌گیری از نقشه حرارتی می‌توانید به نقاطی که کاربران شما بیشتر با آن درگیر می شوند پی ببرید.

با پیاده‌سازی این راهکارها، می‌توانید صفحه فرود خود را به یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتری و افزایش فروش تبدیل کنید.

امیدواریم این 16 نکته در بهبود صفحات فرودتان موثر باشند!

16 راهکار طلایی برای بهبود صفحه فرود فروشگاه اینترنتی

1. عنوان جذاب و متقاعد کننده

عنوان صفحه فرود باید به سرعت توجه مخاطب را جلب کند و به او بفهماند که چه چیزی ارائه می دهید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصول یا خدمات خود استفاده کنید. عنوان باید به سادگی بیان کند که بازدیدکننده با ماندن در صفحه شما، چه چیزی به دست خواهد آورد. از جملات کوتاه و تاثیرگذار استفاده کنید. تلاش کنید عنوانی ایجاد کنید که کنجکاوی مخاطب را برانگیزد و او را ترغیب به اسکرول کردن صفحه کند. از اعداد و آمار در عنوان استفاده کنید تا جذابیت آن را افزایش دهید (مثلا “5 راز افزایش فروش در اینستاگرام”). از عناوین سوالی برای جلب توجه و درگیر کردن مخاطب استفاده کنید (مثلا “آیا از فروش کم در اینستاگرام خسته شده اید؟”). عنوان باید وعده ای بدهد که در ادامه صفحه به آن عمل می کنید. عنوان باید با محتوای صفحه فرود همخوانی داشته باشد.

2. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت

تصاویر و ویدیوها نقش مهمی در جلب توجه و انتقال پیام شما دارند. از تصاویر با کیفیت بالا و ویدیوهای حرفه ای استفاده کنید. سایز تصاویر را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری صفحه کاهش نیابد. ویدیوها را کوتاه و جذاب نگه دارید تا مخاطب را خسته نکنید. از زیرنویس برای ویدیوها استفاده کنید تا افرادی که با صدا مشکل دارند نیز بتوانند محتوای شما را درک کنند. تصاویر و ویدیوها باید حس اعتماد و اطمینان را در مخاطب ایجاد کنند.

3. متن واضح و مختصر

متن صفحه فرود باید واضح، مختصر و آسان برای خواندن باشد. از جملات کوتاه و پاراگراف های کوچک استفاده کنید. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات تخصصی خودداری کنید (مگر اینکه مخاطب شما تخصصی باشد). از بولت پوینت ها و لیست ها برای سازماندهی اطلاعات استفاده کنید. متن باید پاسخگوی سوالات احتمالی مخاطب باشد. از غلط املایی و نگارشی خودداری کنید.

4. فراخوان به اقدام (Call to Action) قوی

فراخوان به اقدام (CTA) باید واضح، برجسته و متقاعد کننده باشد. به مخاطب بگویید دقیقا چه کاری باید انجام دهد. از فعل های دستوری قوی استفاده کنید (مانند “خرید کنید”، “همین حالا ثبت نام کنید”، “دانلود کنید”). CTA باید در جای مناسبی از صفحه قرار گیرد و به راحتی قابل مشاهده باشد. از رنگ های متضاد برای دکمه CTA استفاده کنید تا بیشتر به چشم بیاید. از فضای خالی اطراف دکمه CTA استفاده کنید تا توجه بیشتری به آن جلب شود. CTA باید با هدف صفحه فرود همخوانی داشته باشد.

5. ایجاد حس فوریت و کمبود

ایجاد حس فوریت و کمبود می‌تواند مخاطب را ترغیب به اقدام سریع تر کند. از عباراتی مانند “فقط امروز”، “تعداد محدود” و “به زودی منقضی می شود” استفاده کنید. از شمارش معکوس برای نشان دادن زمان باقی مانده تا پایان تخفیف استفاده کنید. به مخاطب نشان دهید که اگر الان اقدام نکند، فرصت را از دست خواهد داد. در بهره‌گیری از حس فوریت و کمبود زیاده روی نکنید، زیرا ممکن است مخاطب احساس فریب کند. حس فوریت و کمبود باید واقعی و قابل اثبات باشد. این تکنیک به ویژه برای پیشنهادهای ویژه و تخفیف ها مناسب است.

6. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه

ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کند و ریسک خرید را کاهش دهد. گارانتی و ضمانت بازگشت وجه باید به طور واضح و شفاف بیان شود. شرایط گارانتی و ضمانت بازگشت وجه باید ساده و قابل فهم باشد. به مخاطب نشان دهید که از کیفیت محصول یا خدمات خود مطمئن هستید. گارانتی و ضمانت بازگشت وجه باید معتبر و قابل اجرا باشد. این کار به مخاطب اطمینان می دهد که در صورت عدم رضایت، می‌تواند پول خود را پس بگیرد. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه می‌تواند نرخ تبدیل را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

7. نمایش نظرات و امتیازات مشتریان

نظرات و امتیازات مشتریان میتوانند تاثیر زیادی بر تصمیم خرید مخاطب داشته باشند. نظرات مثبت و امتیازات بالا می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کند. از نظرات و امتیازات واقعی و معتبر استفاده کنید. نظرات و امتیازات را به طور واضح و قابل مشاهده در صفحه فرود نمایش دهید. از عکس و نام مشتریان در کنار نظرات استفاده کنید تا اصالت آنها بیشتر شود. به نظرات منفی نیز پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات را برطرف کنید. نظرات باید مرتبط با محصول یا خدمات شما باشند. می‌توانید از ویدیوهای نظرات مشتریان نیز استفاده کنید.

8. بهینه سازی برای موبایل

با توجه به اینکه اکثر کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند، بهینه سازی صفحه فرود برای موبایل بسیار مهم است. صفحه فرود باید به درستی در تمامی دستگاه های موبایل نمایش داده شود. سرعت بارگذاری صفحه باید در موبایل نیز بالا باشد. از دکمه های بزرگ و آسان برای لمس در موبایل استفاده کنید. متن باید به راحتی در صفحه نمایش کوچک موبایل خوانده شود. تصاویر و ویدیوها باید به طور صحیح در موبایل نمایش داده شوند. طراحی صفحه فرود باید ساده و کاربرپسند باشد.

9. تست A/B

تست A/B یک روش عالی برای آزمایش و بهبود صفحه فرود است. با تست A/B می‌توانید نسخه های مختلف صفحه فرود را با هم مقایسه کنید و ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. تست A/B را برای عناصر مختلف صفحه فرود مانند عنوان، تصویر، CTA و غیره انجام دهید. نتایج تست A/B را به دقت بررسی کنید و بر اساس آنها صفحه فرود خود را بهینه کنید. تست A/B را به طور مداوم انجام دهید تا همیشه بهترین عملکرد را داشته باشید. از ابزارهای تست A/B مانند گوگل Optimize استفاده کنید. فقط یک عنصر را در هر تست تغییر دهید تا بتوانید تاثیر آن را به طور دقیق اندازه گیری کنید.

10. کاهش حواس پرتی ها

صفحه فرود باید روی هدف اصلی خود تمرکز داشته باشد و از حواس پرتی های اضافی خودداری شود. از لینک های خروجی غیر ضروری خودداری کنید. از تبلیغات و بنرهای اضافی خودداری کنید. از منوی ناوبری پیچیده خودداری کنید. هدف اصلی صفحه فرود را واضح و مشخص کنید. صفحه فرود باید ساده و تمرکز یافته باشد.

11. بهره‌گیری از تصاویر مرتبط با فرهنگ مخاطب

اگر بازار هدف شما یک کشور یا منطقه خاص است، از تصاویری استفاده کنید که با فرهنگ آن منطقه مرتبط باشد. این کار می‌تواند ارتباط عمیق تری با مخاطب ایجاد کند. رنگ ها، لباس ها و نمادهایی که در تصاویر استفاده می کنید باید با فرهنگ مخاطب همخوانی داشته باشد. درک درست از فرهنگ مخاطب می‌تواند تاثیر زیادی بر موفقیت صفحه فرود داشته باشد. تحقیقات لازم را قبل از انتخاب تصاویر انجام دهید. از کلیشه های فرهنگی خودداری کنید. احترام به فرهنگ مخاطب بسیار مهم است. این کار به مخاطب نشان می دهد که شما به نیازها و ارزش های او اهمیت می دهید.

12. ارائه پیشنهادهای ویژه و تخفیف ها

ارائه پیشنهادهای ویژه و تخفیف ها می‌تواند مخاطب را ترغیب به خرید کند. تخفیف ها باید واقعی و جذاب باشند. پیشنهادهای ویژه را به طور واضح و برجسته در صفحه فرود نمایش دهید. از یک تاریخ انقضا برای پیشنهادهای ویژه استفاده کنید تا حس فوریت ایجاد شود. تخفیف ها را به طور واضح و با درصد مشخص بیان کنید. از عباراتی مانند “تخفیف ویژه”، “پیشنهاد محدود” و “فروش ویژه” استفاده کنید. پیشنهادهای ویژه باید مرتبط با محصول یا خدمات شما باشند.

13. سرعت بارگذاری بالا

سرعت بارگذاری صفحه فرود تاثیر زیادی بر تجربه کاربری و نرخ تبدیل دارد. صفحه فرود باید در کمتر از 3 ثانیه بارگذاری شود. از تصاویر و ویدیوهای بهینه شده استفاده کنید. کد صفحه را بهینه کنید. از یک CDN (Content Delivery Network) استفاده کنید. از ابزارهای تست سرعت صفحه مانند گوگل PageSpeed Insights استفاده کنید. هاستینگ مناسب با سرعت بالا انتخاب کنید. سرعت بارگذاری پایین می‌تواند باعث ترک صفحه توسط کاربر شود.

14. ایجاد اعتماد با نمایش لوگوهای مشتریان و شرکای تجاری

نمایش لوگوهای مشتریان بزرگ و شرکای تجاری معتبر می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کند و اعتبار شما را افزایش دهد. از لوگوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. لوگوها را در جای مناسبی از صفحه فرود نمایش دهید. فقط از لوگوهای مشتریان و شرکای تجاری واقعی استفاده کنید. لوگوها باید مرتبط با حوزه فعالیت شما باشند. این کار به مخاطب نشان می دهد که شما با شرکت های معتبر همکاری می کنید. نمایش لوگوهای مشتریان و شرکای تجاری یک روش موثر برای ایجاد اعتبار اجتماعی است.

15. ارائه پشتیبانی آنلاین

ارائه پشتیبانی آنلاین می‌تواند به مخاطب کمک کند تا سوالات خود را بپرسد و مشکلات خود را حل کند. این کار می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کند و نرخ تبدیل را افزایش دهد. از یک چت آنلاین استفاده کنید. پاسخگو و سریع باشید. به سوالات مخاطب به طور کامل و دقیق پاسخ دهید. از لحن دوستانه و حرفه ای استفاده کنید. پشتیبانی آنلاین باید در دسترس و قابل مشاهده باشد. این کار به مخاطب نشان می دهد که شما به او اهمیت می دهید.

16. پیگیری لیدها

پیگیری لیدها (Lead) بسیار مهم است. لیدها افرادی هستند که به محصول یا خدمات شما علاقه نشان داده اند. با پیگیری لیدها می‌توانید آنها را به مشتری تبدیل کنید. از یک سیستم CRM (Customer Relationship Management) استفاده کنید. با لیدها تماس بگیرید یا ایمیل ارسال کنید. به سوالات لیدها پاسخ دهید. ارزش پیشنهادی خود را به لیدها یادآوری کنید. لیدها را به طور منظم پیگیری کنید. پیگیری لیدها یک روش موثر برای افزایش فروش است.